🎯 Gestion de la Relation Client

Gagnez du temps, restez organisé·e et concentrez-vous sur votre cœur de métier : je m’occupe du reste. Mon accompagnement vous aide à développer et suivre votre activité commerciale avec rigueur, méthode et souplesse, selon vos besoins.

🔹 Exemples de missions concrètes :

📞 Suivi des clients et contacts entrants

• Mise à jour régulière d’un tableau de suivi (Excel, Google Sheets…)

• Relances après envoi de devis, ou suite à un premier contact

• Mise en place d’un système de rappels simple (agenda, tableau, liste)

📑 Devis & facturation

• Préparation de devis et factures avec vos modèles ou outils (Word, Excel, logiciel dédié…)

• Suivi des règlements

• Relances en cas de factures impayées

🧠 Aide à la mise en visibilité locale

• Diffusion de supports imprimés (flyers, brochures…) dans votre zone d’activité

• Prises de contact ponctuelles suite à une demande ou dans un cadre local

• Rédaction de scripts d’appel ou de message, pour structurer vos échanges

📂 Organisation & suivi administratif

• Classement et archivage des documents commerciaux

• Constitution de dossiers client

• Aide à la centralisation des données (contact, historique, préférences…)

📊 Suivi de performance

• Tableau mensuel des actions commerciales (devis envoyés, signés, appels effectués…)

• Graphiques simples pour visualiser votre activité

• Aide à identifier les actions les plus efficaces

🎯 Pour qui ?

• Indépendants, artisans, commerçants et prestataires de services

• Viticulteurs, agriculteurs et professionnels du milieu rural

• Personnes souhaitant déléguer la gestion client sans embaucher

• Entrepreneurs souhaitant structurer leur organisation interne